假期未至，刺客先行。近来，不少网友抱怨，“五一”出游遭遇“酒店刺客”，直接被劝退了。媒体调查显示，网上热传的“酒店五一涨价表”竟然是真的！有酒店最高涨幅591%，平时159元/晚，五一期间涨至1099元/晚。记者在抖音、微博、小红书等社交媒体上搜索发现，不少网友都在吐槽五一酒店涨价确实太离谱，“五星价格住连锁酒店”“磨刀霍霍等游客来”。（据上游新闻《网传“酒店五一涨价表”竟然是真的！最高涨幅591%，平时159元/晚涨至1099元/晚》）


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“酒店刺客”半路杀出，掏空了住客的钱包，也搅坏了游人的兴致，更刺伤了旅游业的长远发展。文旅业正在复苏，从价格来看，“五一”窗口期住宿需求出现井喷，的确部分属于正常的市场调节现象。从法律层面来看，根据《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，规定的价格有政府定价、指导价、市场调节价、自主定价几种，酒店实行的是市场调节价，只要明码标价，不价外加价就不涉嫌违法违规。节假日涨价大家都明白，也可以接受，但涨得太离谱还是容易让人望而却步。

另外，酒店、民宿价格是市场行为，但各地可实行政府指导价，尤其是节假日等特殊时期，如果随意涨价，可能面临罚款甚至停业整顿等行政处罚。比如，为规范五一期间市场价格，湖南长沙、吉林延边、山东济宁、云南大理等地发布明码标价、不欺骗消费者。山东淄博明确要求，五一前后酒店客房控价，涨价超过50%将被查。

而且除了涨价，有酒店和民宿甚至出现退订或者直接单方面毁约，转而提高房价出售的行为。如此人员未动，房价先涨，吃相未免过于难看。面对那些恶意砍单赶客的店家，有关部门还应协助顾客依法维权，获取应得赔偿。如果这些店家蓄意欺骗顾客，更是“罪加一等”。酒店民宿涨价有市场因素，但相关乱象牵出产业链上各主体的逐利心态。对于商家来说，通过“毁约”再高价售卖，无异于“杀鸡取卵”、自毁信誉，不利于长远发展。

值得一提的是，莫干山某民宿主理人俞先生认为，“坐地起价”也不一定就是民宿的责任。平台或许是最擅长、也是最愿意做一起“加价”的。“因为平台要分整个房价的15%，而且各大平台都有大数据做支撑，他们是最愿意做所谓的‘收益管理’的。而对于头部的优秀的产品，平台甚至可以在节假日的时候把他们的房间全部买断，然后平台自由定价。”

五一假期爆火，是旅游消费复苏的缩影，也折射了大众渴望外出休闲放松的需求，酒店价格根据市场需求进行调整，或许也有据可依。只是过高的涨幅，打工人得到的是休息与放松，还是肉疼与背刺，打工人自己心里有杆秤。这就要求，相关职能部门应树立未雨绸缪的治理思维。尤其是“五一”这个各方面订单都暴涨的旅游黄金周期间，要提前做好市场的规范引导，把该管的真正管住。商家应珍惜大好商机，以服务质量、诚信经营换取长远发展。线上旅游平台需加强信息的审核和管理，对违规行为进行严格处罚，同时加强自我约束，不能为了“提成”而哄抬价格。

信心比黄金更重要。“报复性宰客”的市场短视行为势必反噬自己。所有旅游行业从业者，都应珍惜来之不易的市场回暖之势，价格回调也应有相关服务跟上。因为，善待游客，才有真正“钱途”。各方用优质的服务守护消费者的权益，守住合理边界，才能提振消费者信心，细水长流，推动文旅行业健康高质量发展。

上游新闻评论员 康磊

编辑：龙春晖

责编：李洋

审核：陈旭

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