淘宝换货流程怎么操作?

1、点击全部

在淘宝的个人界面里，找到“我的订单”一栏，点击它右侧的“全部”。

2、点击订单

在全部订单界面里，找到需要换货的订单，点击它进入其中。

3、点击申请售后

在订单详情界面里，找到“申请售后”选项，点击它进入。

4、点击换货

在售后服务界面里，找到“换货”选项，点击它进入换货申请界面。

5、点击换货原因

在换货申请界面里，点击“换货原因”选项，在其中选择自己换货的原因。

6、点击提交

选择好原因后，点击界面最下方的“提交”按钮，就可以申请换货了。

淘宝为什么不能换货只能退货?

淘宝现在并没有不能换货，依旧是可以换货的，只是部分卖家不支持换货。

如果遇到淘宝没有换货选项的话，说明所购买的这家店铺的商品不支持七天无理由退换，并且属于个人卖家，是不能够进行换货的。如果是天猫店铺并且支持七天无理由退换货的话，那么就有换货选项可以选择。

淘宝分两种店铺，一种是天猫，一种是集市店，也就是个人店铺，天猫店铺有换货选项，个人店铺没有。买了运费险的情况下，天猫可以直接通过换货生效，而个人店没办法，只能退掉重拍，这个跟卖家没有关系。

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